KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Tedzin İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("TEDZİN") tarafından hazırlanmıştır. Bu metin bir bilgilendirmedir; ayrıca rıza gerektiren işlemler için (ticari elektronik ileti gibi) ayrı ve açık onayınız alınır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, kurumsal alıcılarda firma unvanı ve vergi bilgileri.
• Üyelik: şifre özeti (geri döndürülemez), üyelik tarihi, oturum kayıtları (IP, tarayıcı), iletişim izinleri ve tarihleri.
• Sipariş ve ödeme: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, iyzico ödeme numarası (kart bilgileri TEDZİN'de tutulmaz), kargo takip bilgileri, fatura.
• Kişiselleştirme: yüklediğiniz logo, yazı ve tasarım önizlemeleri.
• Google Müşteri Yorumları: sipariş onay sayfasında Google'ın gösterdiği anket davetini kabul ederseniz sipariş numaranız, e-posta adresiniz ve tahmini teslim tarihi, mağaza değerlendirmesi anketi gönderilmesi için Google'a iletilir (yalnızca sizin onayınızla; Google gizlilik politikası geçerlidir).
• Anket ve geri bildirim: isteğe bağlı müşteri memnuniyeti anketine verdiğiniz yanıtlar ve yorumlar (sipariş numaranızla ilişkilendirilir).
• Fotoğraf baskı: baskı için yüklediğiniz fotoğraflar (orijinal dosya, baskıya hazırlanan kopya ve küçük önizleme), seçtiğiniz ölçü, kırpma, adet ve varsa alt yazı. Vesikalık ve biyometrik fotoğraflar yüz görüntünüzü içerir; bu fotoğraflar yüz tanıma, biyometrik eşleştirme ya da kimlik doğrulama amacıyla işlenmez, yalnızca seçtiğiniz ölçüde basılır.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem tarih-saatleri, çerez tercihleri.

2. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sipariş ve sözleşmenin kurulması/ifası, teslimat, fatura, iade ve destek — KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası).
• Fotoğraf baskı siparişinin hazırlanması, basılması, kontrolü ve gönderilmesi — m.5/2-c (sözleşmenin ifası). Fotoğraflarınız başka bir amaçla kullanılmaz, reklam ya da örnek olarak yayımlanmaz.
• Vergi, ticaret ve e-ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler, kayıtların yasal süre boyunca saklanması — m.5/2-ç (hukuki yükümlülük).
• Üyelik hesabının yönetimi, hesap güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi — m.5/2-f (meşru menfaat).
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve anket yanıtında bildirdiğiniz sorunların çözülmesi — m.5/2-f (meşru menfaat). Ankete katılım isteğe bağlıdır; yanıtlarınız üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Kampanya ve duyuru iletileri (e-posta/SMS) — yalnızca açık rızanızla (m.5/1); rızanızı Hesabım → İletişim tercihleri'nden her zaman geri alabilirsiniz.
• Reklam ölçümü çerezleri (Google Ads, TikTok Pixel) — yalnızca çerez tercihlerinde onay vermeniz hâlinde (açık rıza).

3. Aktarım

Verileriniz; ödeme için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye, teslimat için kargo firmalarına, e-posta gönderimi için hizmet sağlayıcımıza (Resend), barındırma ve güvenlik için Cloudflare'a, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılır. Çerez tercihlerinde onay vermeniz hâlinde ölçüm ve reklam çerezleri aracılığıyla Google (Analytics, Ads) ve TikTok'a veri aktarılır; onayınızı çerez tercihlerinden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Barındırma, e-posta, ölçüm ve reklam altyapıları yurt dışında sunucular kullanabilir; bu aktarım KVKK m.9 kapsamında yürütülür.

4. Saklama Süresi

Fotoğraf baskı dosyaları: fotoğraflar herkese kapalı bir depolama alanında tutulur ve yalnızca baskıyı hazırlayan yetkili personel erişebilir. Siparişe dönüşen fotoğraflar siparişin kargoya verilmesinden 30 gün sonra, ödemesi tamamlanmayan siparişlerin fotoğrafları 7 gün sonra, iptal edilen siparişlerin fotoğrafları iptalden 2 gün sonra, sepete eklenip siparişe dönüşmeyen fotoğraflar 2 gün sonra otomatik olarak silinir. Fotoğrafların görüntülenmesi, indirilmesi ve silinmesi işlem kaydında tutulur; kayıtta fotoğrafın kendisi yer almaz. Silme talebinizi bu süreden önce de iletebilirsiniz. Sipariş kaydında fotoğraf yer almaz; yalnızca ölçü, adet ve tutar bilgisi yasal süre boyunca saklanır.

Üyelik verileri üyelik süresince ve silme talebinden sonra en geç 30 gün; sipariş ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl; tasarım dosyaları 1 yıl; oturum ve güvenlik kayıtları 1 yıl saklanır.

5. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@tedzin.com.tr adresine ya da yazılı olarak Kaptanpaşa Mah. Çiftçiler Sk. Halıç Apt. No: 14 İç Kapı No: 2 Beyoğlu / İstanbul adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Üyeler "Hesabım → Hesabımı sil" ile verilerinin silinmesini kendileri de sağlayabilir.