Sık Sorulan Sorular

TEDZİN adı, "TEDarik ZİNciri" sözcüklerinin ilk hecelerinden oluşur. Bilgisayar, ofis ve ağ ürünleri, elektronik aksesuarlar, fotoğraf ve vesikalık baskı hizmetini tek çatı altında sunan bir e-ticaret ve tedarik şirketiyiz.

Bilgisayar, monitör, yazıcı, klavye-mouse, depolama, ağ, güvenlik ve güç ürünleri, elektronik aksesuarlar; ayrıca online fotoğraf ve vesikalık baskı. Tüm ürünler orijinal ve faturalıdır.

Stoktaki ürünler ortalama 1 iş günü içinde kargoya verilir; fotoğraf ve vesikalık baskı siparişleri ortalama 2 iş gününde kargodadır. Kargoya verildiğinde takip numarası e-postayla ve sipariş takip sayfasında bildirilir.

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo 120 TL'dir; albüm, vesikalık ve biyometrik fotoğraf baskısında da aynıdır.

Kredi ve banka kartıyla iyzico güvencesinde 3D Secure ödeme yapabilir ya da havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Havale ödemenizi Havale Bildirim Formu ile bildirebilirsiniz.

Her siparişe fatura düzenlenir. Sipariş sırasında şirket unvanı ve vergi bilgilerinizi girerek kurumsal fatura alabilirsiniz; üye olursanız bu bilgiler hesabınızda saklanır.

Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişiye özel üretilen (fotoğraf ve vesikalık baskı gibi) ürünlerde yasa gereği cayma hakkı yoktur. Ayrıntılar İptal ve İade Şartları sayfasındadır.

Kurumsal Satış sayfasındaki formdan ürün ve adedi yazmanız yeterli; aynı gün içinde, en geç 1 iş gününde yazılı teklif iletiriz. Ürün sayfasındaki "Toplu alım için kurumsal teklif" bağlantısı formu ürün bilgisiyle doldurur.

Sipariş onay e-postasındaki bağlantıyla ya da Sipariş Takibi sayfasında sipariş numaranız ve e-posta adresinizi girip e-postanıza gelen doğrulama koduyla siparişinizin durumunu görebilirsiniz.

Evet. Trendyol ve Hepsiburada'daki TEDZİN mağazalarımızdan da satın alabilirsiniz; pazaryeri siparişlerinde ilgili pazaryerinin koşulları geçerlidir.